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1..问:如果我想成为你们的会员,我该怎么办? 答:您可以用以下两种方法来注册: a> 在武汉鑫田商旅网www.xtslw.com注册成为普通会员,在网上申请会员卡时您可以得到一个有效卡号,您同样也可以用此卡号预订机票,享受同样的会员优惠。 b> 电话申请:您可致电027-82422222,,我们将有客户服务代表为您即时开通武汉鑫田商旅普通会员卡号,您可以用此卡号预订机票,享受更多优惠和奖励。首次通过我们电话做出预订的客人您的手机号码将会成为您独一无二的会员号。 (备注:考虑到您今后的会员登录,武汉鑫田商旅建议您最好自己上网注册。)
2..问:我刚收到一张贵公司市场部工作人员发送给我的普通会员卡,我该如何处理? 答:建议您直接登录网站填补您的个人信息。您只需要点击网站首页的“用户登录”,把您的武汉鑫田商旅卡的卡号和初始密码8888做为首次登录的用户名和口令。然后按照网页上的信息提示来填写一下您的个人信息,并修改您的口令即可。同时您也可以以传真的形式来做注册。
3..问:我需要修改一下个人信息,请问如何操作? 答: 您可以直接登录武汉鑫田商旅网站,在 “个人信息”界面中有“修改个人资料”。同时,您也可以将您的身份证以及武汉鑫田商旅卡的复印件传真至客服部(027-82412889),由我们的客服人员来协助您处理。 PS:目前除了武汉鑫田商旅的用户名和社区昵称无法修改之外,其他内容诸如:E-MAIL地址、登录密码等都可以接受修改。
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